{"id":501,"date":"2025-12-09T17:02:09","date_gmt":"2025-12-09T20:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/?p=501"},"modified":"2025-12-09T17:02:10","modified_gmt":"2025-12-09T20:02:10","slug":"ceo-do-ifood-diego-barreto-afirma-mercado-de-delivery-vive-entropia-impulsionada-por-subsidios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/?p=501","title":{"rendered":"CEO do iFood, Diego Barreto, Afirma: ‘Mercado de Delivery Vive Entropia Impulsionada por Subs\u00eddios’"},"content":{"rendered":"\n

\u200bO mercado de delivery de comida no Brasil, historicamente liderado pelo iFood, atingiu um volume de pedidos sem precedentes. No entanto, o motor por tr\u00e1s desse crescimento explosivo n\u00e3o \u00e9 a expans\u00e3o org\u00e2nica tradicional, mas sim a intensa competi\u00e7\u00e3o baseada em subs\u00eddios e descontos agressivos<\/strong> oferecidos pelos concorrentes. Essa din\u00e2mica levou Diego Barreto, CEO do iFood no Brasil, a descrever o momento como de “entropia”<\/strong> \u2013 um estado de desordem e desequil\u00edbrio no ecossistema de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

\u200bEm uma declara\u00e7\u00e3o que ecoa a preocupa\u00e7\u00e3o de muitos analistas do setor de tecnologia, Barreto aponta que, embora o iFood tamb\u00e9m se beneficie do aumento generalizado da demanda, a sustentabilidade desse modelo de crescimento \u00e9 o grande ponto de interroga\u00e7\u00e3o. O cerne da quest\u00e3o reside no que acontecer\u00e1 com o volume de pedidos e a fidelidade do consumidor quando as empresas rivais, que operam com margens negativas para ganhar market share<\/em>, decidirem ou forem for\u00e7adas a encerrar ou reduzir drasticamente esses incentivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u200bA Batalha pela Lideran\u00e7a e a Rea\u00e7\u00e3o dos Concorrentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u200bA men\u00e7\u00e3o \u00e0 “entropia impulsionada por subs\u00eddios” \u00e9 uma clara refer\u00eancia \u00e0 intensa guerra de pre\u00e7os travada por plataformas concorrentes, como o Rappi<\/strong> e o agora extinto Uber Eats<\/strong> (que paralisou suas opera\u00e7\u00f5es de delivery de comida no Brasil no in\u00edcio de 2022, transferindo seu foco para outros mercados e segmentos), e mais recentemente, por players<\/em> regionais ou focados em nichos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

\u200bPara o iFood, a estrat\u00e9gia tem sido a de consolidar sua lideran\u00e7a e investir em efici\u00eancia operacional<\/strong> e na diversifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong> al\u00e9m do restaurante. A empresa tem apostado em diferenciais como o iFood Benef\u00edcios, o iFood Pago (fintech), e a expans\u00e3o para o delivery de supermercados e farm\u00e1cias, buscando criar um ecossistema que prenda o usu\u00e1rio pela conveni\u00eancia e n\u00e3o apenas pelo pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

\u200bSustentabilidade do Neg\u00f3cio e o Olhar do Investidor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u200bAs declara\u00e7\u00f5es de Barreto refletem uma mudan\u00e7a no olhar do mercado de capitais para as startups<\/em> de alto crescimento. Ap\u00f3s anos de prioriza\u00e7\u00e3o do volume e da expans\u00e3o a qualquer custo<\/strong> (o modelo growth at all costs<\/em>), os investidores est\u00e3o cada vez mais exigindo um caminho claro para a lucratividade<\/strong>. Empresas que dependem cronicamente de grandes inje\u00e7\u00f5es de capital para sustentar descontos s\u00e3o vistas com crescente ceticismo.<\/p>\n\n\n\n

\u200bA infla\u00e7\u00e3o e o aumento das taxas de juros globais<\/strong> apertaram o cerco \u00e0s empresas de tecnologia que ainda n\u00e3o atingiram o break-even<\/em>. O mercado de delivery, apesar de ter se consolidado como um h\u00e1bito p\u00f3s-pandemia, est\u00e1 sob press\u00e3o para provar que a conveni\u00eancia \u00e9 um valor que o consumidor est\u00e1 disposto a pagar o pre\u00e7o total por ela, sem a muleta dos subs\u00eddios.<\/p>\n\n\n\n

\u200bO desafio para o iFood e seus concorrentes \u00e9 converter o alto volume de pedidos incentivados em uma base de clientes lucrativa e fiel<\/strong>. O futuro do delivery depender\u00e1 da capacidade das plataformas de otimizar a log\u00edstica, reduzir os custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC<\/em>) e oferecer valor agregado que justifique pre\u00e7os que sustentem todo o ecossistema, desde o entregador at\u00e9 o restaurante e a plataforma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u200bO mercado de delivery de comida no Brasil, historicamente liderado pelo iFood, atingiu um volume de pedidos sem precedentes. No entanto, o motor por tr\u00e1s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/oexpressobr.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/IMG-20251209-WA0228.jpg?fit=1380%2C920&ssl=1","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=501"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/501\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=501"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=501"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oexpressobr.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}