Novos áudios e relatos chocantes vêm à tona, expondo em detalhes como call centers inescrupulosos operam para enganar idosos e realizar descontos indevidos em seus benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). A tática é clara: confundir, induzir e forjar autorizações, transformando a vida de milhares de aposentados em um pesadelo financeiro.
A Mecânica do Engano: Como o Golpe Acontece
Ex-funcionários dessas centrais de atendimento revelam que os atendentes são treinados para manipular conversas, levando os idosos a proferir respostas afirmativas que, posteriormente, são usadas como suposta “prova” de consentimento. Em muitos casos, as gravações de autorização são completamente forjadas, sem o conhecimento real das vítimas.
A Secretaria Nacional do Consumidor registrou um alarmante número de quase 500 mil reclamações de descontos indevidos entre 2023 e 2024, e a grande maioria dessas queixas provém de beneficiários idosos. Além dos descontos não autorizados, há também a prática de vendas casadas, onde aposentados buscam empréstimos com taxas de juros atrativas e acabam, sem saber, filiando-se a associações que cobram mensalidades.
Ação do INSS e Medidas de Proteção
Em resposta a essa onda de golpes, o INSS agiu, bloqueando todos os descontos provenientes de entidades associativas nas folhas de pagamento dos beneficiários. Além disso, o Instituto garantiu que os valores indevidamente deduzidos serão restituídos àqueles que comprovarem a falta de autorização para tais débitos.
Este cenário reforça a importância da vigilância e da denúncia. É crucial que idosos e seus familiares estejam atentos a qualquer ligação suspeita e verifiquem regularmente os extratos de benefícios para identificar e contestar quaisquer descontos não reconhecidos.
Golpe do INSS: Audios Revelam Táticas Sombrias de Call Centers para Enganar Idosos
