A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) retome a operação conjunta das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade pelo período de até 90 dias. A decisão ocorre em resposta ao caos enfrentado pelos passageiros na manhã desta quinta-feira (23), marcado por falhas graves no fornecimento de energia, paralisação total e um incêndio em um dos vagões.
A concessão do trecho havia sido repassada oficialmente à iniciativa privada sob gestão da Trivia Trens há apenas três dias, após o término do período inicial de transição.
Incêndio e caos nos trilhos da Zona Leste
Os transtornos começaram no início da manhã, quando um curto-circuito provocou uma explosão seguida de chamas na parte externa de uma composição da Linha 12-Safira, na altura do trecho entre as estações Brás e Tatuapé. O incidente desarmou as subestações de energia da rede, paralisando também o fluxo das linhas 11-Coral e 13-Jade (além do Serviço Expresso Aeroporto).
Diante da falta de energia e da demora no atendimento de emergência:
- Evacuação nos trilhos: Centenas de passageiros precisaram desembarcar diretamente na via férrea e caminhar pelos trilhos para deixar as estações.
- Plano Paese acionado: Ônibus do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência foram acionados para tentar cobrir o trecho afetado.
- Medidas na capital: A Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) chegou a suspender o rodízio municipal de veículos na Zona Leste para mitigar o impacto no trânsito.
Intervenção do órgão regulador
De acordo com o diretor-presidente da Artesp, André Isper, a medida de reintegração temporária da estatal está prevista nas cláusulas de emergência do contrato de concessão para resguardar a segurança dos usuários e a qualidade do serviço público.
“O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM para a operação porque o que vimos realmente é muito ruim e penoso para o cidadão.” > — André Isper, diretor-presidente da Artesp.
Próximos passos e apuração
Durante os próximos 90 dias, a CPTM atuará no formato de operação assistida ampliada junto à Trivia Trens para reestabelecer os padrões técnicos de circulação. Paralelamente, o conselho diretor da agência reguladora instaurou um processo administrativo para apurar detalhadamente as causas do incêndio e avaliar eventuais penalidades e multas contratuais à concessionária.
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